444 98 93
0533 427 70 77

TR      EN 

KURUMSAL

Satış Sonrası Hizmetler




Bakım Onarım


Makinelerinizde kullanılan hidrolik ürünlerde meydana gelen arızalar, profesyonellerimiz tarafınca giderilmektedir. Orijinal yedek parçalar ile yapılan bakım ve onarım işlerimiz müşterilerimizin makinelerinin en kısa sürede sahaya dönmesini sağlar ve en uzun ömürle sahada kalması için en uygun çözüm sunulur.

Sunduğumuz ürünlerin yedek parçalarını stokta bulundurarak, olası problemlere en hızlı şekilde tepki vermek, bakım onarım hizmetlerimizde ana felsefemizdir. Bakım ve onarım işlemleri yapılan ürünler,180 kW servo elektronik kontrollü statik ve dinamik test kabiliyeti olan test cihazımızda %100 test edilerek test sonuçları ile birlikte ürünler müşterilerimize teslim edilir.


Teknik Servis


Firmamız prensip olarak değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya kendisini adamıştır. Bu adanmışlık ile hizmeti müşterilerimizin ayağına götürmektedir. Yerinde servis hizmetinde ana amacımız; makinelerin hidrolik, pnömatik ve elektronik sistemlerinde meydana gelen arızaları çözülebiliyor ise sahada çözmektir. Makinelerde oluşan arızalara 24 saatten daha kısa bir süre içerisinde müdahale edip, sistemdeki arıza tespit edilir. Arıza sahada tamir ve bakım ile giderilebilecek durumda ise bir an önce arıza giderilerek sistem çalıştırılır. Eğer arıza sahada çözülemeyecek ise makine ya da arızalı parçalar atölyelerimizde tamir edilir. Tamiri mümkün olmayan arızalarda ise problemli ürünler ikame edilerek sistem çalıştırılır. Yerinde montaj hizmetinde hedefimiz özellikle imalatçı müşterilerimizin prototip ya da seri imalatta ihtiyaçları olan hidrolik, pnömatik ve elektronik tesisat montajı, proje uygulanmasını kapsar. Bu durumda tesisat konusunda uzman personelimiz proje ile birlikte müşterimize gider, sistemi analiz ederek gerekli ekipmanları (hortum, boru, fittings) belirler. Belirlenen ürünleri hazırlar ve sistemin montajını yapar. Montaj sonrasında her nokta tek tek kontrol edilir, sistem ilgili teknik personellerimiz, mühendisimiz ve müşterimiz ile birlikte çalıştırılır. Çalışma sonrasında sistemin ayarları müşteri istekleri doğrultusunda yapılarak işi teslim ederler.


MÜŞTERİ HİZMETLERİ

444 98 93 - 533 427 70 77

Melih Gökçek Bulvarı No:8  ANKARA
T. 444 9893 • F. 0(312) 395 23 27

info@hidrokontrol.com.tr

E-Bültene Abone Olun

HİDROKONTROL © 2018 |  Tüm Hakları Saklıdır